酒店国庆节营销方案
酒店在国庆节来临还没...的时候都会做一些节日的活动营销 - 为了更好的吸引消费者入住、在各方面的酒店国庆节营销都很关键!
那么关于酒店国庆节营销方案怎么做呢,下面建议你来看相关的文章吧!

酒店国庆节营销方案
酒店国庆节营销方案(一)
营销的目的是什么?!是为了客源,有了客源,酒店才能发展!
《一》酒店的整体名称太土,土的一点文化底蕴也没有。让人看到不了菜系名称。门面装修太简单 - 门面喷绘太单调。
背景不起眼 - 招牌不很显著。搞商务的人 - 进来觉得没有品味、没有档次~约朋友过来小聚一下,觉得没有面子,要想小酢一下的进来,觉得这里会不会很花钱。
《二》为了让“酒店”当上一个长期的品牌,推出广告菜~这些菜要非常便宜、但又非常有特色、吃上一次 你就会想吃第二次
《三》迎宾进行改革~不玩那种穿着旗袍迎客人的老作风,把迎宾也做出文化来。如:上海菜,在门口,客人进入时地方话送上欢迎词、而出来时、又要用同样的地方话,送欢送词.
《四》培育同造就高素质员工、饭店服务生产和消费是在也发生的 - 客人同提供服务的员工接触也是多层面同涉及面广的。
没有一流的员工就没有一流的服务。没有满意的员工就没有满意的客户。员工是饭店最宝贵的财富和资源。
《五》饭店创新要遵照老客户的去进行 - 充分征求顾客的意见,及时改进工作。使老顾客感受到新服务新变化,对于 新顾客要加大宣传饭店特色 - 很扎眼同其他饭店不一样的地方。
如:服务人员服饰 服务形式 背景音乐。
《六》建立网络营销渠道,最效果好 最便捷的营销手段、如:大众点评网。<莲~山 课件>
《七》营销方式。以特价经营,还是特色菜式来打开知名度。
《八》主动推销,主动联系企事业单位,采取提前预定享受折扣的促销方式~或对生日,婚宴的主人赠送神秘礼物吸引客人提高预订率。
《九》制作有酒店标志的小纪念品,除了能享受高层次的气氛,还能得到令人心奇的小玩意儿...它不仅能起到宣传作用,还能提高大家的档次。
在发放上能根据消费的高低,赠品与之相配 - 但需要专人负责。
大家可能不知道、《十》菜单的种类尽量做到丰富多彩。可能设计固定式菜单、循环式菜单、特选菜单、今曰特选、厨师特选、每周特选,本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休曰菜单、来进行宣传与营销。
并有机会分别制作成纸垫式、台卡式、招贴式、、
《十一》建立与收集《客源人事档案》、 如市委×××领导×年×月×日生日、×公司×年×月×日年庆, ×××领导结婚纪念日,到时提前发放贺信以此用来加强同食客的联系 - 使大家有一批稳定的客源!
《十二》餐后服务:就餐后,客人除得赠品、优惠券外 - 安排一两个人为客人免费洗车(凭餐券或其它手续)事虽小, 反而能给客人减少许多麻烦 - 以此来增加客人对的印象, 于是更好的为酒店创造效益...
《十三》设计消费者调查表,凡消费者剪下此表格填写正确,可当作优惠券来饭店消费,并凭表格参加抽奖,抽出百名幸运消费者,营造主动的社会波及 - 带动消费。
《十四》开展主题为“把你的烦恼告诉我”的系列活动,让消费者写下餐饮过程遇到的种种麻烦,想办法解决,这样既起到了促进消费的作用,尤其是积累了宝贵的消费者资料。
餐饮业有这么一句话:“金杯、银杯不如口碑”。众多信息渠道中,消费者对周围相关群体如家庭成员、朋友、同事提供信息的重视程度要远远高于广告信息和推销人员提供的信息 - 他们特别倾向于从相关群体获取消费信息 - 并会继续把信息传播给别人,让信息加上人们的主观评价不断传播下去、因此在很多情况下,“口碑”的渗透效果要远远大于企业本身的促销活动。
酒店国庆节营销方案(二)
今年重点工作之一建立完善得客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户 - 有发展潜力得客户等进行分类建档 - 详细记录客户得所在单位 - 联系人姓名、地址,全年消费金额以及给该单位得折扣等、建立与保持同机构 机关团体,各企事业单位 - 商人知名人士,企业家等不能少客户得业务联系,为了巩固老客户与发展新客户,除了日常定期与不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户得生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去各位得祝福!
今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户得感情交流,听取客户意见!
二、开拓创新 - 建立灵活得激励营销机制。开拓市场~争取客源
今年营销部将配合酒店整体新得营销体制 - 重新制订完善××年市场营销部销售任务计划以及业绩考核管理实施细则,提高营销代表得工资待遇,激发、调动营销人员得积极性。
营销代表实行工作日记志~每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户、四个联络电话得二、三、四工作步骤 - 以月度营销任务完成情况还有工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表~通过各种方式争取团体和散客客户~稳定老客户、迈进新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见和建议,反馈给有关部门以及总经理室!
强调团队精神,将部门经理跟营销代表得工薪发放和整个部门总任务相结合,强调互相合作 - 互相帮助、营造一个与谐、积极得工作团体...
三、热情接待 - 服务周到
这事儿说来话长,接待团体、会议、客户 - 要做到全程跟踪服务 - “全天侯”服务 - 注意服务形象与仪表 - 热情周到,针对各类宾客进行例外同有针对造爱 ,最大限度满足宾客得精神和物质需求。
制作会务活动调查表~向客户征求意见,了解客户得需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆、酒店和它的相应行业得信息 - 掌握其经营管理同接待服务动向,为酒店总经理室提供全面、真实,及时得信息 - 好制定营销决策和灵活得推销方案。
五、密切合作、主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作 - 密切配合 - 根据宾客得需求,主动与酒店其他部门密切联系、互相配合、充分发挥酒店整体营销活力~创造最为适当效益。
加强跟有关宣传新闻媒介等单位得关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店、努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作得支持同合作。
×年,营销部将在酒店领导得正确领导下、努力完成全年销售任务 - 开拓创新,团结拼搏~创造营销部得新形象、新境界...
酒店国庆节营销方案(三)
按照眼下旅店情况,首先树立"以市场为先导,以销售为龙头"的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广规划,并在工作中逐步实施。
首座章目标任务
一、客房目标任务:万元/年.
二、餐饮目标任务:万元/年。
三、起止时间:自年月--年月.
第二章形势想一想
一、市场形势
1、XX年全市旅店客房10000余间,预计今年还会增长1~2个旅店相继开业.
2、竞争形势会很猛烈,"僧多粥少"的征象不会有明显改善 - 削价竞争仍会连着。(算命www.bmfsm.com)
三、今年与本店竞争团队市场的旅店有:鸿运大旅店、海外大旅店、海口宾馆、海景湾大旅店、长升旅店、宇海大旅店、海润旅店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。
4、同本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大旅店、长升旅店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。
五、预测:新旅店相继开业团队竞争越发猛烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级旅店地理位置好。
2、老三星旅店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全.
4、四周高星级旅店包围、设施装备虽翻新 - 但跟四周旅店比拟还是有差距.
第三章市场定位
作为市内中档驴友商务型旅店 - 充分阐扬旅店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:⑴国内尺度团队.
(2)境外驴友团队。(3)中档的的商务散客!(4)各型会议。
一、客源市场分为:
⑴团队---本省旅行社及岛外旅行社(首都、上海、广东、东南亚、日、韩等)
(2)散客---作为起点海口以及周边地区、再岛外首都、上海、广州等大城市的商务公司。
(3)会议---当局各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
二、销售季候划分
1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黄金周月份:十、2、5,三个月)
2、平季:7、8月份
三、淡季:6、9月份
三、旅行社分类
1、按团量大小分成b、b、d三类
a类:省中旅、海王、风之旅、非官方的、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。
b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等!
c类:其他。
按不同分类制定不同旅行社团队价格
⑴不变b类客户 - 逐步提高b类价格。
(2)大力成长b类、d类客户,扩大b、d类比例。
2、境外团旅行社:
⑴hongkong市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键驴友。
地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅
(2)马来西亚东南亚市场
地接社:天马国际
(3)新加坡:山海国旅
(4)韩国市场--热带浪漫国假日之旅
地接社:京润国旅
三、确定重点合作的旅行社:
省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、
风之旅、金椰风、非官方的、海航商务、国航风情等。


